Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont traitées avant leur expédition. Les délais de traitement peuvent varier selon le volume de commandes, les week-ends, les jours fériés et la disponibilité des produits.

DESTINATIONS DE LIVRAISON

Coiffliss livre actuellement ses clients dans l’Union européenne et aux États-Unis.

FRAIS DE LIVRAISON

La livraison standard est actuellement gratuite pour les commandes éligibles vers nos destinations prises en charge dans l’Union européenne et aux États-Unis.

DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ

La livraison standard est estimée à 3 à 5 jours ouvrés après le traitement et l’expédition de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Des retards peuvent parfois survenir en raison des transporteurs, des douanes, des jours fériés, des conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

SUIVI DE COMMANDE

Lorsque les informations de suivi sont disponibles, les clients recevront des notifications d’expédition via les coordonnées fournies avec leur commande.

ADRESSE DE LIVRAISON

Il appartient au client de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

Si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète, la livraison peut être retardée ou le colis peut nous être retourné.

DOUANES, DROITS ET TAXES

Les commandes internationales peuvent être soumises à des formalités douanières, à des droits, à des taxes ou à d’autres frais selon la destination et la législation applicable.

Les frais non perçus lors du paiement peuvent être à la charge du client lorsque la législation applicable le permet.

COLIS PERDUS OU ENDOMMAGÉS

Si votre commande arrive endommagée ou si vous rencontrez un problème de livraison, veuillez nous contacter dès que possible via les coordonnées indiquées sur notre site.

Nous examinerons la situation et vous indiquerons les démarches à suivre.

CONTACT

Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, veuillez contacter Coiffliss via les coordonnées indiquées sur notre site.