الشحن

سياسة الشحن

معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات قبل شحنها. وقد تختلف مدة المعالجة بحسب حجم الطلبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وتوفّر المنتجات.

وجهات الشحن

تشحن Coiffliss حالياً إلى العملاء في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

تكلفة الشحن

الشحن القياسي مجاني حالياً للطلبات المؤهلة إلى وجهاتنا المدعومة في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

مدة التسليم المتوقعة

تُقدَّر مدة التسليم القياسي بين 3 و5 أيام عمل بعد معالجة الطلب وشحنه.

مدد التسليم تقديرية وغير مضمونة. وقد تحدث تأخيرات أحياناً بسبب شركات النقل أو الجمارك أو العطلات الرسمية أو الظروف الجوية أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

تتبّع الطلب

عند توفّر معلومات التتبّع، سيتلقى العملاء تحديثات الشحن عبر بيانات الاتصال المقدَّمة مع الطلب.

عنوان التسليم

يتحمّل العميل مسؤولية تقديم عنوان شحن كامل ودقيق.

في حال تقديم عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، قد يتأخر التسليم أو يُعاد الطرد إلينا.

الجمارك والرسوم والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لإجراءات جمركية أو رسوم أو ضرائب أو تكاليف أخرى بحسب وجهة الشحن والقانون المعمول به.

وقد تقع على عاتق العميل أي تكاليف لم يتم تحصيلها عند إتمام الدفع، متى سمح القانون المعمول به بذلك.

الطرود المفقودة أو التالفة

إذا وصل طلبك تالفاً أو واجهت مشكلة في التسليم، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر بيانات الاتصال المتوفرة على موقعنا.

سنراجع المشكلة ونساعدك في اتخاذ الخطوات المناسبة.

التواصل

للاستفسار عن الشحن أو التسليم، يُرجى التواصل مع Coiffliss عبر بيانات الاتصال المتوفرة على موقعنا.